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帮我吧平台是一款专为企业而打造的远程客服服务软件,帮助企业完成各种客户的疑问以及回复,解决业务快速增长所带来的隐患.快速帮你在线处理各种问题,提升客户们的使用体验.
帮我吧为您提供会话消息、回拨电话、工单流转、远程服务等强大功能.集远程协助、客户管理、在线支付等功能于一身.7×24小时提供服务!
1.管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势
2.快捷
采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联
3.高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率
4.开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值
5.节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制
6.专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全
1.远程服务,远程控制电脑,解决没带电脑的境况.
2.回拨电话,有2265网络即可拨打回拨电话.
3.工单流转协作,让您更高效的处理事务.
v4.6.2版本
1.新增到期提醒功能
2.普通表单交互优化
v4.5.9版本
1.修复已知问题
v4.4.5版本
1.支持快捷键、组合键
2.支持手势模式跟指针模式
3.远程界面优化,操作流畅
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