丰巢智能快递柜

丰巢快递柜是结合丰巢快递柜使用的快递存放软件。快递员可以将快件放在服务区的丰巢智能快递柜里，收件人通过手机扫码就可以轻松取件了，避免家人无人取件的麻烦！，为收件人提供了贴心、便捷的收件服务。也减轻了广大快递员的派件压力！欢迎用户在下载使用。

丰巢智能快递柜介绍

丰巢智能快递柜，是一个智能快递终端产品。提供24小时提供快递收取、寄递自助服务，专为物业公司、社区业主及快递公司、行业用户、电商企业用户打造。

丰巢智能快递柜功能特色

1.快递员排行榜

2.快递员注册申请

3.支持运单扫码查询

4.查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口

5.可通过app给收件人 重发取件码

6.可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒

常见问题

1. 如何填写寄件信息？

点击微信公众号菜单栏>寄快递>我要下单，将收寄双方信息完整填写即可，选择快递公司，查看相应运费及时效，点击确认即可。丰巢寄件使用电子单，无需填写纸质运单！

2. 如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线4000633333协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

3.快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

更新日志

v5.19.0更新内容：

-新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件

-新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔畅存费