河南移动app

河南移动网上营业厅是河南移动公司为广大用户打造的一款便捷、实用的手机APP，提供了一站式的移动营业服务，为用户带来了全新的移动体验。用户无需再为繁琐的移动业务办理而奔波劳累，只需轻轻一点，在掌上营业厅中即可完成各种业务查询和办理，让用户享受到更加便捷、高效的服务。

河南移动app功能：

1.查询话费信息，随时随地了解账单详情；2.办理套餐业务，随心选择符合个人需求的套餐；3.办理流量业务，随时随地进行流量充值；4.办理号码业务，随心选择心仪的手机号码；5.查询业务办理进度，随时了解业务办理情况；6.缴费充值，支持手机交费和手机充值；7.办理宽带业务，方便快捷地办理宽带业务；8.查询积分换礼品，随时了解积分情况并进行兑换；9.业务办理记录查询，方便快捷地查询历史办理记录；10.在线客服，提供24小时在线客服服务，解答用户疑问。

河南移动app特点：

1.操作简便，用户界面清晰；2.功能齐全，满足用户多样化需求；3.实时更新，保证了数据的及时性；4.安全可靠，严密的账户安全体系；5.快速办理，随时随地方便快捷；6.定制化服务，根据用户需求提供个性化服务；7.多样化支付，支持多种支付方式；8.上门服务，部分业务可支持上门服务；9.优惠活动，定期推出各种优惠活动；10.社交分享，支持业务信息的社交分享。

河南移动app优势

1.节约时间，避免了排队等待；2.方便快捷，不受时间和地点限制；3.个性化服务，满足用户个性化需求；4.安全可靠，严密的账户安全体系；5.实时更新，保证了数据的及时性；6.多元支付，支持多种支付方式；7.全天候服务，24小时在线客服服务；8.专业态度，专业的服务团队；9.优惠活动，不定期推出各种优惠活动；10.快速办理，随时随地方便快捷。

河南移动app常见问题

1、如何查询详单？

（部分省份支持）在我的”-“详单查询”即可进行详单查询，详单查询时需要通过服务密码+短信随机码双重鉴权的方式进行身份认证，进入后即可查询各类详单。

备注：目前支持省份北京、甘肃、福建、山西 、天津、河北、陕西、四川、上海、黑龙江、河南、江西、贵州、广西、新疆、辽宁、吉林、广东、湖北、宁夏。此后会对其他省份陆续开放。

2、数据出现不完整或者更新失败时怎么办？

为帮您节省流量，手机营业厅自动将部分内容进行了缓存，您可通过“左侧边栏-设置”进行缓存清除后重新登录以便进行数据自动更新（部分版本通过“更多-设置”进行缓存清除）。

3、客户端自动提醒在哪里取消？

为方便您及时掌握最新资讯并保护隐私安全，客户端为您提供了个性提醒功能，该功能为默认开启。包括登录时间提示、登录短信提示、月末余量信息提醒通知、活动信息提醒等。您可通过“左侧边栏-设置”进行关闭（部分版本通过“更多-设置”进行关闭）。

登录时提示要输入用户名密码，我如何获取密码？

服务密码即通常所说的手机密码或10086密码，由6位数字（广东神州行用户为8位）组成。如果您忘记了密码，请拨打10086进行密码重置。

中国移动手机营业厅客户端只支持本手机号码使用吗？

不是。客户端支持所有开放地区的中国移动用户在同一终端通过手机号码和服务密码登录使用；用户可通过账户注销在不同号码之间进行登录切换。

更新说明：

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