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1、一键注册,一步登录
在客户端填写简单必要信息,即可开通,享受账户查询、信用卡及投资理财等服务。
通过个人网银或至银行网点申请手机银行短信验证码,可进一步享受转账汇款等全面服务。
一步操作即可完成登录,快速简便。
2、全新客户体验
采用流程式、对话式操作界面,提示信息清晰明了,使用流畅无阻滞。
全新设计“我的最爱”频道版块,常用功能随心DIY,打造您专属手机银行。
3、转账汇款0费用
行内转账、跨行转账支持7×24实时到账,免收交易手续费。
4、多重安全保障
先进的加密手段,时刻保障客户信息安全。
采用短信验证码方式,确保客户资金交易安全。
更换设备或用户登录,须重新验证身份,保护个人隐私。
【我的账户】提供余额查询、历史明细查询、工资单查询、账户上挂/删除、别名设置、账户挂失等功能;【快速查询】根据客户上挂手机银行账户的先后时间,自动选取最新上挂的三个账户,方便客户直接点击并查询账户余额等信息;【 转账汇款】提供行内转账(含本人行内同名互转)、跨行转账、转账记录查询、收款人管理等功能;【储蓄理财】提供活期转整存整取、整存整取转活期、活期转定活两便、定活两便转活期、利生利购买、利生利查询支取等功能;【慧财理财】提供易精灵购买、易精灵持有查询、易精灵赎回等功能;【第三方存管】提供普通资金账户互转、信用资金账户互转、账户余额查询、银证转账查询等功能;【 基金】提供基金购买、基金赎回、基金撤单、基金转换、净值查询、持仓查询、委托查询、TA账户开户、分红方式变更等功能;【安全中心】提供手机银行登录密码修改、转账功能开关、转账汇款限额管理等功能。
1、如何开通手机银行?
答:分为普通版和短信验证码版。
普通版有三种开通方式:
(1)手机客户端自助注册;
(2)通过个人网银证书版开通;
(3)本人持身份证件和活期一本通/配折卡/电子借记卡/信用卡,至我行任一营业网点签约开通手机银行。
短信验证码版有二种开通方式:
(1)通过个人网银证书版开通;
(2)柜面开通:本人持身份证件和活期一本通/配折卡/电子借记卡/信用卡,至我行任一营业网点签约开通手机银行。
2、一个手机号码可以签约多名客户的手机银行吗?
答:不可以,一个手机号码只能签约一名客户的手机银行。
3、手机银行普通版和短信验证码版有何区别?
答:短信验证码版可进行行内及跨行转账。
4、我的手机是否可安装手机银行?
答:我行手机银行支持全系iPhone IOS5及以上版本;安卓4.0及以上版本;
5、我从哪里可看到我手机的系统版本?
答:iPhone可通过“设置—通用—关于本机—版本”查看,安卓系统可通过“设置—关于手机”查看。
6、手机银行收费吗?
答:目前上海银行个人手机银行不收取任何费用,因访问我行手机银行产生的数据流量费用,由移动运营商收取。
7、如果遗失手机了怎么办?
答:如不慎遗失手机,您可通过通信运营商服务热线报停手机号码,手机银行即被暂停使用。您也可持本人有效身份证件至我行任一营业网点或通过个人网银证书版,暂时关闭手机银行渠道。
8、如果手机换号了怎么办?
答:您可以至营业网点或通过个人网银证书版进行手机银行签约手机号修改,将签约手机号修改为新的手机号码即可正常使用。
9、我安卓手机登录手机银行时,有时会发生强制签退的情况,应该怎么办?
答:请点击安卓手机中的设置—点击移动网络(设置)—接入点名称(APN)—让客户选择net网络(一般默认为WAP网络),然后重新登录客户端,一般可以解决。
10、我安卓手机银行登陆或进行相应操作时报:“会话超时,请重新登陆/系统忙,请重新登陆”,怎么办?
答:请点击安卓手机中的设置—点击移动网络(设置)—接入点名称(APN)—让客户选择net网络(一般默认为WAP网络),然后重新登录客户端,一般可以解决。
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