黑猫投诉APP官方

黑猫投诉APP是一款专门针对消费者投诉和维权的消费者服务平台，用户可以选择不同的投诉类别，如商品质量问题、服务不满意、虚假广告等，并填写相关的投诉内容，上传相关的证据和照片，以支持自己的投诉，投诉提交后，黑猫投诉APP会将投诉信息发送给相关的企业，并促使其尽快处理和解决问题，还能在APP内实时跟踪投诉的进展，并与企业进行沟通和交流，帮助用户解决消费纠纷和维护自己的合法权益。推荐各位下载使用！

黑猫投诉APP特色

1、微博一键登录新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。2、7X24小时处理消费纠纷及时时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。3、企业信誉全透明推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。

软件亮点

1、公平公正坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。2、极速处理黑猫官方合作企业，24小时响应投诉。3、红黑榜单实时排行，商家信誉全透明化。4、黑猫报道讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。

软件优势

黑猫课堂

黑猫课堂致力于为消费者科普消费维权知识，通过邀请专家律师来科普消费维权方法、解读行业典型案例和法律等方式，有效帮助消费者避免消费陷阱，理清买卖双方的权利义务边界，引导消费者合理维权。

黑猫数据说

“黑猫数据说”依托平台消费投诉数据，定期发布消费投诉数据报告，全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点，让消费者通过数据全面客观地了解消费行业动态。

315曝光台

315曝光台及时收集行业消费动态，对不良商家侵犯消费者权益的行为进行曝光，在提醒消费者避坑的同时，也督促商家积极进行整改。

消费者权益保护白皮书

《消费者权益保护白皮书》定期对消费行业的维权热点事件进行总结，梳理重点消费投诉行业、地区分布，帮助消费者了解行业趋势。

更新内容

1、集体投诉分享文案优化；2、实现一键登录，登录更便捷；3、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品，使用更高效；4、优化投诉流程，增添参考模板，增强投诉指引；5、使用中遇到任何问题，请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们，我们会尽快与你联系；6、其他已知问题优化